1. Academia Voz Clara y estas condiciones
Academia Voz Clara es la biblioteca educativa de VoiceByIndigo. Estas condiciones se aplican al catálogo, a la suscripción contratada desde esta web y al acceso incluido a los cuadernos y las aplicaciones. Contacto y reclamaciones: info@voicebyindigo.com.
La contratación se realiza en learn.voicebyindigo.com y el pago se confirma en Stripe. Estas condiciones no cambian las compras o suscripciones anteriores contratadas por otros canales.
2. Qué incluye tu suscripción
Acceso a los 16 cuadernos del catálogo en español, incluidos los de voz, cámara, comunicación, familia y bienestar. Cada cuaderno incluye acompañamiento mediante ejercicios y práctica guiada en las aplicaciones, según su tema. No se incluyen tutorías personales ni atención individual de profesionales.
Elige un cuaderno como punto de entrada. Tras el pago y la confirmación de tu correo, se abre en la aplicación correspondiente. Desde la biblioteca puedes acceder a los demás materiales y a las aplicaciones incluidas. La secuencia de ejercicios de cada aplicación puede avanzar por días o por tareas.
Son recursos educativos de práctica personal; no sustituyen atención médica, psicológica o logopédica. No garantizamos un resultado concreto. Los materiales familiares deben utilizarse con acompañamiento adulto. La contratación debe realizarla una persona mayor de edad con capacidad legal.
3. Precio, primer periodo y renovación
Es una suscripción. Pagas US$7 por los primeros 7 días de acceso. Una vez transcurridos esos 7 días, se cobran US$49 por mes, con renovación automática hasta que canceles.
El primer periodo es de pago; no es una prueba gratuita. Los cuadernos no se venden individualmente en esta oferta. US$49 es el precio de la renovación mensual.
Los importes se expresan y cobran en dólares estadounidenses (USD). El total aparece antes de confirmar el pago. Tu entidad bancaria puede aplicar su propia conversión de moneda o comisiones.
El primer periodo comienza al activarse la suscripción tras el pago confirmado. La fecha de renovación y el estado del acceso se muestran en «Mi suscripción». Debes aceptar expresamente el pago inicial y la renovación antes de contratar. Un cambio futuro del precio se comunicará cuando corresponda y no modifica retroactivamente un periodo ya pagado.
4. Activación, lectura y requisitos
Para activar el acceso, Stripe debe confirmar el cobro. Enviamos un enlace al correo utilizado al contratar; confirma ese correo para entrar de forma segura en tu cuenta. Si el pago está pendiente o falla, no se concede acceso de pago.
Necesitas correo electrónico, conexión a Internet y un navegador compatible. Algunas prácticas opcionales requieren acceso al micrófono o a la cámara, previa autorización del dispositivo. Los cuadernos completos se leen dentro del servicio mientras la suscripción esté vigente. Esta oferta no concede una descarga permanente ni la propiedad de los archivos.
Las aplicaciones se encuentran en sus direcciones existentes de voicego.online. El inicio de sesión y los permisos se vinculan a tu correo verificado. Visitar una app no genera un cargo adicional. Tus compras permanentes y otras suscripciones anteriores mantienen sus propios derechos.
Si no encuentras el acceso, escribe a info@voicebyindigo.com. No envíes contraseñas ni números completos de tarjeta.
5. Cómo cancelar y qué sucede con el acceso
Puedes cancelar la renovación desde Mi suscripción, disponible también en la biblioteca de las aplicaciones. Pulsa «Gestionar pago y cancelación» y confirma la cancelación en el portal de Stripe.
Para evitar el primer cargo mensual de US$49, cancela antes de que terminen los primeros 7 días. Para evitar una renovación posterior, cancela antes de la fecha del siguiente cobro. La cancelación impide futuros cobros y mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado. El estado «Renovación cancelada» confirma que no se realizará el siguiente cobro.
Al finalizar el periodo pagado se cierra el acceso que dependía de esta suscripción. No se borran tus compras anteriores ni tu progreso por el mero hecho de cancelar. Si una renovación falla, no se amplía el acceso más allá del periodo pagado. Los intentos de cobro pendientes y la actualización de la tarjeta se gestionan en Stripe.
6. Licencia y uso de los materiales
El acceso es personal e intransferible durante el periodo pagado. Los cuadernos, textos, imágenes y marcas pertenecen a sus respectivos titulares. No puedes compartir credenciales, revender, redistribuir o publicar los materiales sin autorización, salvo usos legalmente permitidos.
7. Desistimiento, reembolsos e incidencias
La cancelación de la renovación y el desistimiento son derechos distintos. Para consumidores de España y la Unión Europea, el plazo general de desistimiento en contratos a distancia es de 14 días naturales, sujeto a los requisitos y excepciones legales aplicables. No se presume que pierdas ese derecho por aceptar estas condiciones o por activar el acceso.
Para ejercer un derecho o solicitar un reembolso, escribe a info@voicebyindigo.com e indica tu correo de compra y una referencia del pago. Atenderemos la solicitud conforme a la normativa aplicable; no se excluyen derechos por falta de conformidad ni otros derechos obligatorios, incluidos los de consumidores en América Latina.
Las incidencias técnicas y de acceso se atienden por el mismo canal. Conserva la confirmación del contrato y del pago.
8. Disponibilidad y cambios
Puede haber interrupciones de mantenimiento o incidencias técnicas. Procuramos corregirlas y atender las reclamaciones. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que no puedan excluirse por ley ni restringe los derechos obligatorios del consumidor o los tribunales competentes que le correspondan.
9. Privacidad, cookies y contacto
Consulta nuestra Política de privacidad y Política de cookies, en español y en este mismo sitio. Publicaremos aquí los cambios con su fecha. Contacto: info@voicebyindigo.com.